Conditions d’utilisation

APERÇU

Bienvenue sur AfterBody.

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent AfterBody. AfterBody exploite cette boutique et ce site internet, ainsi que les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés.

Nos Services comprennent notamment la commercialisation du kit de musculation à domicile AfterBody et la mise à disposition de séances d’entraînement prêtes à suivre.

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

Les présentes Conditions générales de vente et d’utilisation, ci-après les « Conditions », définissent les droits et obligations applicables lorsque vous consultez notre site, utilisez nos Services ou passez une commande.

Avant toute commande, vous devez lire et accepter les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. Toute commande implique l’acceptation des Conditions en vigueur au moment de l’achat.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits légaux impératifs dont bénéficie le consommateur.

IDENTITÉ DU VENDEUR

Les produits et Services proposés sur ce site sont vendus par :

AfterBody
10 rue de l’Île-de-France
51200 Épernay
France

E-mail : contactafterbody@gmail.com

Les informations juridiques complémentaires concernant l’entreprise sont disponibles dans les Mentions légales du site.

ACCÈS AUX SERVICES ET COMPTE CLIENT

Pour consulter notre boutique ou acheter nos produits, vous devez disposer de la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat.

Un mineur ne peut effectuer une commande qu’avec l’autorisation de son représentant légal.

Lors de votre commande, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, notamment :

votre nom et votre prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre adresse de facturation ;
votre adresse de livraison ;
votre numéro de téléphone ;
les informations nécessaires au paiement.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Si vous créez un compte client, vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des activités réalisées depuis votre compte. Vous devez nous informer rapidement si vous constatez une utilisation non autorisée de celui-ci.

CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS

Nous nous efforçons de présenter aussi précisément que possible les caractéristiques essentielles du kit AfterBody et de ses accessoires.

Selon la formule présentée sur la page du produit, le kit peut notamment comprendre :

plusieurs tubes élastiques offrant différents niveaux de résistance ;
deux poignées ;
deux sangles de cheville ;
un ancrage de porte ;
plusieurs mini-bandes élastiques ;
un sac ou une pochette de transport ;
une notice d’utilisation ;
un accès aux séances d’entraînement indiquées dans l’offre.

Le contenu exact de chaque offre est celui affiché sur la page du produit au moment de la commande.

Les photographies, vidéos, illustrations et mises en situation ont pour objectif de présenter le produit. De légères différences de couleur ou d’apparence peuvent exister en fonction de votre écran, des conditions d’éclairage ou de modifications mineures apportées par le fabricant, sans altérer les caractéristiques essentielles du produit.

Nous pouvons faire évoluer la présentation ou les caractéristiques non essentielles de nos produits. Les caractéristiques essentielles de votre commande restent celles indiquées au moment de sa validation.

UTILISATION DU KIT ET CONSIGNES DE SÉCURITÉ

Le kit AfterBody est un équipement destiné à la pratique d’exercices physiques à domicile.

Avant chaque séance, l’utilisateur doit notamment :

vérifier l’état des tubes, coutures, poignées, sangles, mousquetons et accessoires ;
interrompre l’utilisation en cas de fissure, déchirure, déformation ou usure visible ;
installer correctement l’ancrage sur une porte solide, stable et entièrement fermée ;
vérifier la stabilité de chaque fixation avant d’exercer une tension ;
respecter les consignes d’installation et d’exécution fournies ;
choisir une résistance adaptée à son niveau ;
conserver une distance de sécurité avec les personnes, animaux et objets environnants ;
effectuer les mouvements de manière progressive et contrôlée.

Le kit ne doit pas être utilisé d’une manière contraire aux instructions ou avec des accessoires incompatibles.

Les séances proposées ont une finalité générale d’accompagnement sportif. Elles ne remplacent pas l’avis personnalisé d’un médecin, d’un kinésithérapeute ou d’un professionnel qualifié.

En cas de maladie, blessure, douleur persistante, grossesse, problème cardiovasculaire, limitation physique ou doute concernant votre aptitude à pratiquer une activité sportive, demandez l’avis d’un professionnel de santé avant toute utilisation.

Arrêtez immédiatement l’exercice en cas de douleur inhabituelle, malaise, vertige ou gêne importante.

Les résultats physiques varient selon les utilisateurs et dépendent notamment du niveau de départ, de la régularité, de l’intensité, de l’exécution des mouvements, de l’alimentation et de la récupération. AfterBody ne garantit pas la prise d’un nombre précis de kilos de muscle ni un résultat physique déterminé.

SÉANCES VIDÉO ET CONTENUS NUMÉRIQUES

Lorsque l’offre achetée inclut des séances vidéo ou d’autres contenus numériques, les modalités d’accès sont communiquées après la commande à l’adresse e-mail renseignée par le client.

Cet accès est personnel et réservé à l’acheteur. Il est interdit de :

partager ses identifiants ou liens d’accès publiquement ;
revendre les séances ;
enregistrer, copier ou republier les vidéos ;
distribuer les contenus, gratuitement ou contre paiement ;
utiliser les contenus à des fins commerciales sans autorisation écrite.

Le client est responsable de la compatibilité de son appareil et de sa connexion internet avec la lecture des contenus.

En cas de difficulté d’accès, le client peut contacter contactafterbody@gmail.com.

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Nos offres sont proposées dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité après la validation de votre commande, nous vous en informerons dans les meilleurs délais. Nous pourrons vous proposer :

d’attendre le réapprovisionnement ;
d’accepter un produit équivalent avec votre accord ;
ou d’obtenir l’annulation et le remboursement de la commande.

Aucun produit de remplacement ne vous sera imposé sans votre accord.

COMMANDES

La présentation d’un produit sur notre boutique ne constitue pas une acceptation automatique de toute commande.

Pour commander, vous devez :

sélectionner le produit souhaité ;
vérifier le contenu de votre panier ;
fournir les informations demandées ;
choisir votre mode de livraison et de paiement ;
vérifier le récapitulatif de la commande ;
accepter les présentes Conditions ;
confirmer votre obligation de paiement.

Vous pouvez corriger les éventuelles erreurs avant la validation définitive.

La commande devient définitive lorsque le paiement est accepté et que nous vous envoyons une confirmation à l’adresse e-mail communiquée.

Nous pouvons refuser ou annuler une commande pour un motif légitime, notamment en cas :

de paiement refusé ;
d’informations manifestement incorrectes ;
de suspicion raisonnable de fraude ;
d’indisponibilité du produit ;
de litige de paiement antérieur non résolu ;
de commande présentant un caractère anormal ou manifestement destinée à la revente.

En cas d’annulation après encaissement, les sommes concernées seront remboursées.

Une facture ou une confirmation de commande sera transmise sur un support durable.

MODIFICATION OU ANNULATION D’UNE COMMANDE

Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, contactez-nous rapidement à l’adresse contactafterbody@gmail.com.

Nous ferons notre possible pour répondre à votre demande. Toutefois, si la commande a déjà été préparée ou expédiée, sa modification ou son annulation immédiate peut ne plus être possible.

Vous pourrez alors exercer votre droit de rétractation dans les conditions décrites par notre Politique de remboursement et par la législation applicable.

PRIX

Les prix affichés sur notre boutique sont indiqués en euros et toutes taxes comprises, sauf indication claire contraire.

Les éventuels frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.

Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande. Il figure également dans la confirmation envoyée au client.

Nous pouvons modifier nos prix, offres et promotions à tout moment. Ces modifications ne s’appliquent pas rétroactivement aux commandes déjà confirmées.

Toute réduction de prix est présentée conformément à la réglementation applicable.

PAIEMENT

Le paiement est exigible au moment de la commande, sauf si une solution de paiement échelonné est expressément proposée.

Les modes de paiement acceptés sont affichés lors du passage de la commande.

Vous garantissez que :

vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement sélectionné ;
les informations communiquées sont exactes ;
le compte utilisé dispose des fonds nécessaires.

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. AfterBody n’a pas directement accès à l’intégralité des données de votre carte bancaire.

En cas de refus du paiement, la commande ne pourra pas être confirmée.

EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les zones, modes, frais et délais de livraison disponibles sont présentés avant la validation de la commande.

Nous livrons la commande à l’adresse indiquée par le client. Le client doit vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de cette adresse avant de confirmer son achat.

Les délais annoncés correspondent au délai applicable selon les informations affichées au moment de la commande.

En l’absence de délai indiqué, la commande sera livrée au plus tard dans les 30 jours suivant sa conclusion, sauf accord contraire.

Nous restons responsables de la bonne exécution de la livraison lorsque le transporteur a été proposé par AfterBody.

Le risque de perte ou d’endommagement ne vous est transféré qu’au moment où vous-même, ou un tiers que vous avez désigné autre que le transporteur, prenez physiquement possession du produit.

Cette règle ne s’applique pas lorsque vous choisissez personnellement un transporteur qui ne vous a pas été proposé par AfterBody.

En cas de retard important, de perte ou de problème de livraison, contactez-nous à l’adresse contactafterbody@gmail.com afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.

RÉCEPTION DE LA COMMANDE

Nous vous recommandons de vérifier le contenu et l’état de votre commande après sa réception.

Si le colis ou le kit est endommagé, incomplet, défectueux ou différent du produit commandé, contactez-nous rapidement à l’adresse contactafterbody@gmail.com en indiquant :

votre numéro de commande ;
la nature du problème ;
les accessoires concernés ;
des photographies ou vidéos permettant de constater le problème.

Cette recommandation ne limite pas vos droits au titre des garanties légales. L’absence de signalement immédiat ne vous prive pas automatiquement de vos droits.

DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Les conditions applicables au droit légal de rétractation, à notre politique commerciale de retour de 30 jours, aux échanges et aux remboursements sont détaillées dans notre Politique de remboursement.

Pour une commande de bien effectuée en ligne, le consommateur dispose en principe d’un délai légal de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception pour notifier sa décision de se rétracter, sans avoir à fournir de justification.

La politique commerciale de retour de 30 jours proposée par AfterBody complète ce droit légal sans le limiter.

Les articles achetés en promotion bénéficient également du droit légal de rétractation lorsqu’il est applicable.

Toute demande doit être adressée à :

contactafterbody@gmail.com

GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ

Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation.

Cette garantie couvre les défauts de conformité existant lors de la délivrance du produit et apparaissant dans le délai légal applicable.

Lorsque les conditions sont réunies, le consommateur peut demander la mise en conformité du produit par réparation ou remplacement, sans frais et dans un délai raisonnable.

Si la réparation ou le remplacement est impossible, disproportionné, refusé ou n’intervient pas dans les conditions prévues par la loi, le consommateur peut bénéficier d’une réduction du prix ou de la résolution du contrat.

La garantie légale s’applique indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale.

Pour exercer cette garantie, contactez-nous à l’adresse :

contactafterbody@gmail.com

GARANTIE DES VICES CACHÉS

Le consommateur bénéficie également de la garantie contre les défauts cachés prévue par les articles 1641 à 1649 du Code civil.

Cette garantie peut s’appliquer lorsqu’un défaut caché rend le produit impropre à l’usage auquel il est destiné ou réduit tellement cet usage que le client ne l’aurait pas acheté, ou en aurait payé un prix inférieur, s’il en avait eu connaissance.

Lorsque les conditions légales sont remplies, le client peut choisir entre la restitution du produit contre remboursement ou sa conservation avec une réduction du prix.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu de notre site et de nos Services, notamment les textes, vidéos, séances d’entraînement, images, photographies, graphismes, logos, designs, slogans, noms de produits et éléments distinctifs, appartient à AfterBody, à ses partenaires ou à ses concédants.

L’utilisation du site vous confère uniquement un droit personnel, limité, révocable et non exclusif de consulter les contenus pour votre usage privé.

Sans autorisation écrite préalable, vous ne pouvez pas :

reproduire ou copier nos contenus ;
distribuer ou revendre nos séances ;
modifier ou exploiter nos images et vidéos ;
utiliser le nom, le logo ou les éléments de marque AfterBody ;
publier nos contenus sur un autre site ou réseau ;
utiliser nos contenus à des fins commerciales.

Les droits impérativement accordés par la loi restent applicables.

OUTILS ET SERVICES DE TIERS

Nous pouvons vous donner accès à des outils ou services fournis par des tiers, comme des solutions de paiement, de suivi de livraison, d’avis clients ou de diffusion de contenus numériques.

Ces services peuvent être soumis aux conditions et politiques de leurs propres fournisseurs.

Nous sélectionnons nos prestataires avec soin, mais nous ne contrôlons pas l’intégralité du fonctionnement des services tiers. Aucune disposition de cette section ne limite notre responsabilité lorsque celle-ci nous incombe légalement.

LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou plateformes exploités par des tiers.

Nous vous recommandons de consulter leurs conditions d’utilisation et leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations ou d’effectuer un achat.

AfterBody n’est pas responsable du contenu ou des pratiques d’un site tiers indépendant. Cette exclusion ne s’applique pas lorsque notre responsabilité est engagée par une disposition légale impérative.

RELATION AVEC SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit l’infrastructure technique permettant son fonctionnement.

Toute commande passée sur notre boutique est conclue directement entre le client et le vendeur identifié dans les présentes Conditions. Shopify n’est pas le vendeur du kit AfterBody.

Certaines fonctionnalités de la boutique peuvent néanmoins être soumises aux conditions propres à Shopify.

Les informations relatives au traitement des données par Shopify sont précisées dans notre Politique de confidentialité.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement de vos informations personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.

Shopify ainsi que certains prestataires nécessaires au paiement, à l’expédition, au service client, à l’analyse du site ou à la diffusion des séances peuvent traiter certaines informations pour notre compte ou pour leurs propres finalités conformément à la réglementation applicable.

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse :

contactafterbody@gmail.com

AVIS ET CONTENUS TRANSMIS PAR LES CLIENTS

Si vous publiez ou nous transmettez volontairement un avis, une photographie, une vidéo, un témoignage, une suggestion ou un autre contenu, vous garantissez :

en être l’auteur ou disposer des autorisations nécessaires ;
ne pas porter atteinte aux droits d’un tiers ;
ne pas communiquer d’informations trompeuses ;
ne pas publier de contenu illicite, injurieux ou diffamatoire.

Votre avis écrit peut être affiché sur notre boutique afin d’informer les autres clients.

Toute utilisation commerciale d’une photographie, d’une vidéo ou de votre image identifiable fera l’objet d’une autorisation appropriée lorsque celle-ci est légalement nécessaire.

Vous pouvez nous contacter pour demander le retrait d’un contenu vous concernant, sous réserve de nos obligations légales.

Nous pouvons modérer ou supprimer les contenus manifestement illicites, frauduleux, offensants, hors sujet ou contraires aux présentes Conditions. Nous ne modifions pas le sens d’un avis authentique dans le but d’induire les consommateurs en erreur.

ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Malgré notre vigilance, certaines informations peuvent exceptionnellement comporter une erreur concernant une description, un prix, une promotion, une disponibilité ou un délai.

Nous pouvons corriger une erreur ou mettre à jour les informations concernées.

Si une erreur substantielle affecte une commande déjà passée, nous vous en informerons. Lorsque la loi l’exige, nous vous proposerons de confirmer la commande avec les informations corrigées ou de l’annuler contre remboursement.

Nous ne modifierons pas unilatéralement une commande confirmée au détriment du client.

UTILISATIONS INTERDITES

Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site ou nos Services afin de :

violer une loi ou une réglementation ;
porter atteinte aux droits d’AfterBody ou d’un tiers ;
diffuser des informations frauduleuses ou trompeuses ;
introduire un virus, un logiciel malveillant ou un code nuisible ;
perturber le fonctionnement ou la sécurité du site ;
accéder sans autorisation à un compte ou un système ;
collecter illicitement les informations personnelles d’autres utilisateurs ;
pratiquer le hameçonnage, le spam ou une extraction automatisée abusive ;
harceler, menacer, diffamer ou porter atteinte à autrui ;
revendre ou diffuser illégalement nos contenus numériques.

Nous pouvons limiter ou suspendre l’accès d’un utilisateur en cas de violation grave ou répétée, dans les limites permises par la loi.

SUSPENSION OU RÉSILIATION DE L’ACCÈS

Vous pouvez cesser d’utiliser nos Services à tout moment.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de fraude, d’utilisation illicite, d’atteinte à la sécurité du site ou de violation grave des présentes Conditions.

Cette suspension ne remet pas en cause les commandes déjà valablement conclues ni les droits légaux du consommateur.

Les clauses relatives à la propriété intellectuelle, aux responsabilités et au règlement des litiges continuent de s’appliquer lorsqu’elles doivent survivre à la fin de la relation.

DISPONIBILITÉ DU SITE

Nous nous efforçons de maintenir notre site accessible et sécurisé.

Cependant, son accès peut être momentanément interrompu pour des opérations de maintenance, des mises à jour, une panne, un incident de sécurité ou un événement indépendant de notre volonté.

Nous ne garantissons pas une disponibilité permanente et sans interruption du site. Cette disposition ne limite pas nos obligations relatives aux commandes déjà conclues ni nos responsabilités légales.

RESPONSABILITÉ

AfterBody est responsable de la bonne exécution des obligations résultant des contrats conclus sur sa boutique dans les conditions prévues par la législation applicable.

Notre responsabilité ne pourra pas être engagée lorsque l’inexécution résulte :

du fait du client ;
du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat ;
ou d’un événement de force majeure reconnu par la loi.

AfterBody ne saurait être responsable d’un dommage résultant directement d’une utilisation du kit contraire aux instructions, d’une installation manifestement incorrecte, d’un équipement volontairement utilisé malgré une détérioration visible ou du non-respect des consignes de sécurité.

Aucune clause des présentes Conditions n’exclut ou ne limite :

les garanties légales ;
le droit de rétractation ;
la responsabilité en cas de dommage corporel imputable au vendeur ;
la responsabilité résultant d’une faute lourde ou intentionnelle ;
tout autre droit ou responsabilité ne pouvant légalement être exclu.

FORCE MAJEURE

Aucune partie ne pourra être tenue responsable d’un manquement causé par un événement répondant aux critères légaux de la force majeure.

La partie concernée informera l’autre partie dans les meilleurs délais et prendra les mesures raisonnables permettant de limiter les conséquences de l’événement.

Si l’empêchement se prolonge et rend définitivement impossible l’exécution du contrat, celui-ci pourra être résolu dans les conditions prévues par la loi.

DISSOCIABILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est déclarée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera écartée ou limitée dans la mesure nécessaire.

Les autres dispositions continueront de produire leurs effets.

ABSENCE DE RENONCIATION

Le fait pour AfterBody de ne pas exercer immédiatement un droit prévu par les présentes Conditions ne constitue pas une renonciation définitive à ce droit.

INTÉGRALITÉ CONTRACTUELLE

Les présentes Conditions, la confirmation de commande, la Politique de remboursement, la Politique de confidentialité et les autres politiques expressément intégrées constituent l’ensemble contractuel applicable à la commande.

En cas de contradiction, les dispositions légales impératives et les informations particulières acceptées lors de la commande prévalent.

CESSION

Vous ne pouvez céder les droits et obligations découlant d’une commande sans notre accord écrit, sauf droit impératif contraire.

AfterBody peut transférer tout ou partie de son activité ou des contrats concernés dans le cadre d’une opération légitime, sous réserve que ce transfert ne réduise pas les droits du consommateur.

DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont soumises au droit français.

Si vous résidez dans un autre pays de l’Union européenne, vous bénéficiez également des dispositions impératives protectrices prévues par la législation de votre pays de résidence lorsqu’elles sont applicables.

RÈGLEMENT AMIABLE ET MÉDIATION

En cas de difficulté, nous vous invitons à nous adresser d’abord une réclamation écrite à :

contactafterbody@gmail.com

Nous chercherons une solution amiable avec vous.

Si votre réclamation préalable n’aboutit pas, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève AfterBody.

Médiateur compétent :
[Nom du médiateur à compléter]
[Adresse du médiateur à compléter]
[Site internet du médiateur à compléter]

La médiation ne prive pas le consommateur de son droit de saisir une juridiction compétente.

JURIDICTION COMPÉTENTE

À défaut de résolution amiable, le consommateur peut saisir les tribunaux compétents conformément aux règles prévues par la législation applicable.

Aucune clause des présentes Conditions n’impose au consommateur une juridiction différente de celles auxquelles la loi lui permet de s’adresser.

MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous pouvons modifier les présentes Conditions pour tenir compte d’une évolution de nos Services, de notre activité ou de la réglementation.

La nouvelle version sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

Les Conditions applicables à une commande sont celles acceptées au moment de sa validation. Une modification ultérieure ne s’applique pas rétroactivement à une commande déjà conclue, sauf si la loi l’exige ou si le client l’accepte expressément.

TITRES

Les titres sont uniquement destinés à faciliter la lecture et n’affectent pas l’interprétation des présentes Conditions.

COORDONNÉES

Pour toute question relative aux présentes Conditions, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail :
contactafterbody@gmail.com

Par courrier :

AfterBody
10 rue de l’Île-de-France
51200 Épernay
France